Opgesteld 20-10-2020
De Algemene voorwaarden van wandplankonline.nl zijn van toepassing op alle bestellingen,
diensten en leveringen van producten van wandplankonline.nl (hierna ook aangeduid als 'de
verkoper') aan consumenten (hierna aangeduid als 'de koper') via de
webwinkel www.wandplankonline.nl.
- Algemeen
Op alle bestellingen, diensten en leveringen aan consumenten via de webwinkel
www.Schuifdeur-totaal.nl zijn de onderhavige verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden
van toepassing. Op alle bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene voorwaarden
van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Voordat de overeenkomst
gesloten wordt, dient u akkoord te gaan met de Algemene voorwaarden.
- Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Voordat de
overeenkomst gesloten wordt zal de totaalprijs getoond worden.
- Verzendkosten
Voor verzending van uw bestelling brengt wandplankonline.nl verzendkosten in rekening.
Verzendkosten variëren van € 3,95 euro tot en met €68,00 euro afhankelijk van
afmetingen en gewicht. Bij meerdere Wandplanken rekenen wij mogelijk meer voor onze verzendkosten.
Voor al onze wandplanken geldt dat wij rekenen met een standaard tarief van € 10,00 euro aan verzendkosten.
Onder aan onze homepage vind u onder het kopje 'Verzendkosten' meer over onze
Verzend tarieven. Neem voor meer informatie hierover contact op via info@wandplank.nl
Wij verzenden uw bestelling in één of meerdere pakketten.
- Betaling
De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de
koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de koper
het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Wandplankonline.nl onverwijld
langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de
ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de koper de overeenkomst
ontbinden. Na een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht
van uw bestelling en de totale kosten inclusief de verzendkosten. Een bestelling wordt
geleverd na betaling. U kunt direct online betalen door middel van iDEAL (aanbevolen)
of door middel van overboeking. Wilt u bij betaling via overboeking de laatste vier
nummers van uw bestelnummer vermelden?
- Levering
Wandplankonline.nl streeft er naar dat alle voorraad artikelen binnen 3-5 werkdagen geleverd worden
na ontvangst van de betaling, m.u.v. maatwerk artikelen.Hiervoor geld de levertijd vermeld bij het betreffende product van uw keuze. Er wordt altijd gestreefd naar een zo snel
mogelijke levering. Mocht de verzending van uw pakket om een of andere reden niet door
ons vervoersbedrijf of een andere vervoerder binnen 3-5 werkdagen niet mogelijk zijn, dan
wordt telefonisch of per e-mail contact met u opgenomen. Indien Wandplankonline uw
bestelling binnen 10 werkdagen niet dan wel slechts gedeeltelijk kan uitvoeren, dan wordt u
hiervan op de hoogte gesteld en heeft u de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren.
Wandplankonline.nl raadt u aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te
inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen 7 werkdagen schriftelijk te melden.
- Retourneren/Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Wandplankonline.nl doet er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het aanbod zal
tevens een zichttermijn van 14 dagen inhouden, ingaande de dag na ontvangst door of namens
de koper. Tijdens de zichttermijn heeft de koper herroepingrecht, waarbij hij de mogelijkheid
heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de
rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren. Beperkingen of
uitsluitingen van de zichttermijn - op grond van de specifieke aard van de betreffende
goederen - zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld. Tijdens deze termijn zal de koper
zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien hij van zijn herroepingrecht
gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren - indien redelijkerwijze
mogelijk - in de originele verpakking aan Wandplankonline.nl retourneren, conform de door
Wandplankonline.nl verstrekte instructies. De verzendkosten van retourneringen zijn voor
rekening van de koper. Wandplankonline.nl zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen het
retourneren aan de koper terugbetalen, inclusief de betaalde kosten van toezending. Indien de
koper een (deels) verkeerde bestelling heeft ontvangen zal Wandplankonline.nl zorgdragen
voor het verzenden van de juiste artikelen, zodat u de juiste bestelde artikelen alsnog geleverd
krijgt, na ontvangst van uw teruggezonden artikelen. Er geldt een uitzondering op alle
maatwerk artikelen. Op maat gemaakte producten kunnen niet worden
omgeruild/geretourneerd tenzij Wandplankonline.nl verkeerd geleverd heeft dus niet bij
verkeerd inmeten door de consument. Onder op maat gemaakte producten verstaan we o.a
onze deuren en wandplanken collectie.
Op al onze producten m.u.v. de hierboven genoemde maatwerkproducten geven wij 2 jaar
garantie, mochten zich binnen deze periode gebreken zichtbaar worden die terug te herleiden
zijn door een fabricatiefout dan zullen wij u een nieuw product toezenden, voorwaarde is wel
dat u de originele factuur en aankoopnota nog in uw bezit heeft. Wij behouden ons het recht
tot garantie door verkeerd gebruik of onzorgvuldigheid.
Voor onze producten van hout zoals wandplanken en deuren, geven wij 6 maanden garantie!
Gebreken dienen binnen deze periode schriftelijk aan ons gemeld te worden. Na deze periode
van 6 maanden vervalt de volledige garantie omdat wij geen invloed hebben op de
leefomgeving van de deur zoals het gebruik en klimaat waardoor deze producten mogelijk
kunnen vervormen en daardoor onbruikbaar kunnen worden. Onze deuren moeten binnen
deze periode functioneel en schuifbaar blijven, is dit niet het geval en loopt een deur vast door
extreme kromming dan gaan we kijken wat de oorzaak hiervan kan zijn en hier indien nodig
een nieuwe deur voor maken.
Voor deuren die voor badkamers gemaakt worden geld hierop een uitzondering, door de
extreme temperatuurverschillen en het vochtige klimaat kunnen wij geen garantie geven op
deuren (m.u.v. deuren met een stalen kader) die hier toegepast worden.
Als vuistregel bij deuren mag de volgende regel worden toegepast:
Op kromtrekken is een afwijking tot 10 mm acceptabel.
De beperkte garantietermijn op het kromtrekken geldt alleen als er geen hinderlijke gevolgen zijn
waardoor de deur niet vrij kan schuiven of scharnieren.
Voor wandplanken en deuren die door ons zijn afgewerkt met een kleurbehandeling zoals een olie/verf of beits behandeling geldt dat dit bij in ontvangst neming van het product hier geen hinderlijke gebreken aan te vinden zijn.
Echter geven wij geen lange termijn garantie op onze kleur behandelingen.
Vanwege de gevolgen van temperatuurverschillen, lichtval en vochtpercentages is het mogelijk dat bij uw behandelde product verkleuringen en/of scheuringen ontstaan ten gevolge van deze omstandigheden.
- Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@Wandplankonline.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
- Aansprakelijkheid
Alle producten uit het assortiment van Wandplankonline.nl worden met de grootst mogelijke
zorg gemaakt. Eventuele klachten kunt u schriftelijk, telefonisch of per e-mail aan ons
voorleggen. Wandplankonline.nl is niet aansprakelijk voor het verkeerd of onjuist gebruik van
de producten. Wij zijn ook niet aansprakelijk voor eventuele schade van onze producten of de
achterliggende constructie bij het monteren ervan . Ook is het mogelijk dat de kleur van de
afgebeelde artikelen op onze webshop af kunnen wijken van de werkelijkheid.
Verpakkingsmateriaal dient buiten bereik van kinderen te worden gehouden.
- Overmacht
In geval van overmacht is verkoper niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de koper
ontstane schade, behoudens en voor zover verkoper als gevolg van de overmacht situatie een
voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.
- Privacy-statement
De door de koper aan Wandplankonline.nl beschikbaar gestelde persoonsgegevens zullen
uitsluitend door Wandplankonlinel.nl worden gebruikt en zullen in geen geval aan derden ter
beschikking worden gesteld, tenzij dat noodzakelijk is voor betalingstransacties en bezorging
van de bestelling.
- Vragen
Als u vragen, klachten of suggesties heeft, dan wordt Schuifdeur-totaal.nl daarvan graag
telefonisch of per e-mail op de hoogte gebracht.
- Privacy
Schuifdeur-totaal.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar webshop
www.Wandplankonline.nl en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons
verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om de
bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Klantgegevens worden door
ons alleen opgeslagen en verwerkt met inachtneming van de bepalingen van de Wet
Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Voor overige toepassing zullen wij deze gegevens
uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Schuifdeur-totaal.nl zal uw persoonlijke gegevens
niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die
betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling ten behoeve van het uitvoeren van deze
bestelling.Wandplankonline.nl verkoopt uw gegevens niet. Wij geven uw persoonlijke
gegevens, waarbij inbegrepen uw adres en e-mailadres, niet door aan derden. Hiervan
uitgesloten zijn de bedrijven die wij inschakelen voor de uitvoering van onze orders en die
voor de afwikkeling van de bestelling bepaalde gegevens nodig hebben (bijvoorbeeld
vervoerders waardoor de levering verzorgd wordt). In alle gevallen worden uitsluitend de
minimaal noodzakelijke gegevens doorgegeven.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw
gegevens omgaan.
- Inlichtingen
Al uw persoonlijke gegevens kunt u te allen tijde kosteloos opvragen, corrigeren, intrekken of
verwijderen. Neemt u hiertoe contact met ons op via info@Wandplankonline.nl.
- Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw
computer. In onze on-line winkel gebruiken wij cookies om uw klantgegevens op te slaan. Bij
een volgend bezoek aan onze winkel kunnen deze gegevens snel worden opgeroepen. Dankzij
deze cookies hoeft u niet telkens opnieuw deze gegevens in te vullen. U kunt uw browser zo
instellen dat u tijdens het winkelen op www.Wandplankonline.nl geen cookies ontvangt.
- Gebruikersvoorwaarden en Disclaimer
Welkom bij www.Wandplankonline.nl . De domeinnaam www.Wandplankonline.nl , als ook
de website die bereikbaar is onder het domein www.Wandplankonline.nl (hierna: ‘Website’) is
in eigendom van Schuifdeur-totaal.nl geregistreerd in Nederland onder KvK nummer
68268548, en gevestigd en kantoorhoudende te Westerhaar aan de (7676 DH) Kalmoes 10.
Deze Gebruikersvoorwaarden en Disclaimer (hierna gezamenlijk: ‘Voorwaarden) zijn van
toepassing op het gebruik van de Webshop. Doordat u zich op de Website begeeft verklaart u
zich uitdrukkelijk akkoord met de Voorwaarden. Indien u zich niet kunt vinden in de
Voorwaarden, verzoeken wij u vriendelijk het gebruik van de Website te staken.
De inhoud en lay-out van de Website zijn auteursrechtelijk beschermd. Dit houdt onder meer
in dat het, behalve voor persoonlijk en niet commercieel gebruik, verboden is de inhoud van
deze Website te vermenigvuldigen, door te sturen, te verspreiden of tegen betaling aan derden
ter beschikking te stellen, zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van
Schuifdeur-totaal.nl . Tevens worden alle mogelijke rechten op deze Website en de inhoud
daarvan uitdrukkelijk voorbehouden.
Ondanks de constante zorg en aandacht die aan de samenstelling van de Website wordt
besteed, geeft Wandplankonline.nl geen garanties ten aanzien van de volledigheid en / of
juistheid van de informatie die op of via de Website openbaar wordt gemaakt. Bovendien
geeft zij geen garantie dat het gebruik van de Website zal (kunnen) leiden tot en / of geschikt
is voor het bereiken van het door de gebruiker van de Website gewenste doel.
Wandplankonline.nl aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor schade, in welke
vorm dan ook geleden, die direct of indirect het gevolg is van handelingen of beslissingen die
gebaseerd zijn op informatie die op of via deze website is verkregen. Evenmin kunnen aan de
inhoud van deze website rechten worden ontleend.
Wandplankonline.nl is steeds bevoegd om de informatie op de Website of de informatie die
via de Website openbaar gemaakt wordt te wijzigen en / of aan te vullen of te verwijderen.
Alle informatie, producten en diensten worden aangeboden in de staat waarin zij zich feitelijk
bevinden en zonder enige (impliciete) garantie of waarborg ten aanzien van hun
verkrijgbaarheid, deugdelijkheid, geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins.
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, alle geschillen die ontstaan in
verband met of voortvloeiende uit deze disclaimer zullen aanhangig worden gemaakt bij de
bevoegde rechter te Almelo, dan - wel ter keuze van Wandplankonline.nl – de bevoegde
rechter.
 |
 |
 |
 |
 |